Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) đã công bố khảo sát tại Hội nghị thủ tục hành chính tài chính do VCCI tổ chức vào ngày 7 tháng 3. Cuộc khảo sát liên quan đến sự hài lòng của các doanh nghiệp đối với việc cải cách thủ tục hành chính tài chính. .
Việc điều tra và đánh giá mức độ hài lòng của công ty được thực hiện từ 5 khía cạnh, bao gồm thu thập thông tin về chính sách, pháp luật và thủ tục hành chính thuế; thực hiện các thủ tục quản lý tài chính; kiểm tra, rà soát và giải quyết các yêu cầu về thuế; dịch vụ của cán bộ thuế ; Kết quả vị trí việc làm.
Theo kết quả khảo sát, số giờ trung bình để xử lý tờ khai thuế là 109 giờ lâu nhất trong quy trình khai thuế. Sau đó đến quy trình đăng ký thuế, mất 30 giờ để thay đổi thông tin thuế. Trong số các thủ tục này, có 31% doanh nghiệp khiếu nại gặp khó khăn trong việc hoàn thành thủ tục xác định thuế và xác định thuế, 26% gặp vướng mắc trong quá trình kê khai hoàn thuế.
Một cuộc khảo sát cho thấy quá trình hoàn thuế vẫn đòi hỏi nhiều thời gian lao động. Ảnh: Thanh Tùng
Về thủ tục hoàn thuế giá trị gia tăng, khảo sát cho thấy các công ty thường thay nhau giải trình với cơ quan thuế. Đặc biệt có trường hợp bạn phải quay lại 10 lần. Sử dụng phương pháp xác minh và hoàn tiền, trong một số trường hợp cần đến 15 hoặc thậm chí 20 chuyến đi.
Cuộc khảo sát cũng cho thấy khoảng 3% công ty cần 90 ngày để nhận tiền hoàn thuế. Đặc biệt, có thể mất đến một năm để một số công ty nhận được tiền trong tài khoản. Ông Đậu Anh Tuấn, Giám đốc Pháp chế VCCI, cũng tổng hợp các ý kiến nhận được từ công ty. Do đó, hầu hết các công ty nhận thấy rằng thời hạn hoàn thuế tối đa là 40 ngày là quá dài và nên giảm một nửa.
“Thủ tục hoàn thuế của công ty mất nhiều thời gian nên công ty mới bắt đầu kinh doanh. Do tình trạng trì trệ lâu ngày nên công ty không dám thực hiện, gây khó khăn về tài chính cho công ty. Vì vậy, nhiều công ty đã ngừng hoạt động rồi bỏ trốn khỏi thị trường Tuấn .
Thủ tục hóa đơn tiền điện Tú cũng ghi nhận một số ý kiến mạnh mẽ của công ty, trong đó có 64% công ty cho rằng họ thường xuyên gặp sự cố về đường dây .—— Một số tiêu chuẩn đã được cải thiện như vận hành thanh, kiểm tra , Giải quyết khiếu nại, ứng xử của công chức … Tuy nhiên, vẫn còn những xu hướng đáng lo ngại, có dấu hiệu tăng chi không chính thức, Báo cáo cho biết do lo ngại về việc bỏ phí bôi trơn khiến thủ tục thanh lý, thanh tra thuế gặp nhiều khó khăn.
Ngoài ra, theo trưởng đoàn, nhiều công ty cũng đã phản ánh chính sách của họ, sau khi điền xong thông tin này thì thông tin khác cũng bị thay đổi, khi có thắc mắc nào đó không thể thực hiện qua điện thoại, tuy dễ nhưng vẫn cần được giải đáp. Mức độ ủng hộ của cán bộ thuế vẫn còn rất nghiêm ngặt, cũng cho biết trong năm 2016, mức độ hài lòng của các công ty đối với cải cách quản lý thuế ngày càng tăng. Các công ty được khảo sát cho biết 75% hài lòng với cải cách quản lý thuế thay vì 71% của hai năm trước. Năm 2014, cứ 10 công ty thì có 7 công ty gặp sự cố, nay có khoảng 5 người ”, đại diện VCCI cho biết. Ảnh hưởng đến hiệu quả và chi phí của cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam.
Theo VCCI, khảo sát này được gửi qua đường bưu điện Xong. Qua email. Đối tượng phỏng vấn là các công ty hoạt động trên 63 tỉnh thành và được lựa chọn ngẫu nhiên dựa trên các tiêu chí như loại hình công ty, thời gian thành lập, phạm vi hoạt động.
Ngọc Tuyền