Là người thứ ba đọc bài phát biểu tại Hội nghị thượng đỉnh du lịch Việt Nam 2018, ông Nguyễn Xuân Thành, Giám đốc phát triển của Đại học Fulbright Việt Nam, đã chỉ ra rằng lịch sử năng suất lao động của Việt Nam ít hơn nhiều so với khu vực. Mặc dù quy mô của ngành đã tăng lên nhiều lần trong những năm gần đây.
Ông Nguyễn Xuân Thành-Giám đốc phát triển của Đại học Fulbright, Việt Nam. Ảnh: Ngọc Thành
Thành nói: “Nếu bạn quan sát sự tăng trưởng của thu nhập thị trường thì sẽ rất ấn tượng, nhưng nếu bạn chia giá trị của ngành du lịch cho tổng lực lượng lao động, năng suất sẽ rất thấp.” Du lịch ở Việt Nam Năng suất lao động chỉ cao hơn 40% so với Thái Lan và cao hơn 45% so với Malaysia.
M Thanh cho biết, năm 2000, tổng doanh thu của doanh thu du lịch Việt Nam chỉ đạt 1,23 tỷ đô la Mỹ, nhưng năm 2017, con số này đạt 22,7 tỷ đô la Mỹ. Tuy nhiên, năm 2017, năng suất lao động của mỗi nhân viên trong ngành chỉ đạt 77 triệu dinar, tương đương khoảng 3.400 đô la Mỹ. Con số này không cao hơn một số khu vực thiếu lao động, chẳng hạn như l hoặc ngành xây dựng. Yếu hơn nhiều so với ngành dịch vụ và nhiều ngành khác.
Theo giám đốc phát triển của Đại học Fulbright Việt Nam, thực tế này là do sự thiếu hụt kỹ năng của công nhân du lịch. Và bất đối xứng trong đào tạo.
Thị trường du lịch hiện nay đòi hỏi nhiều yếu tố, bao gồm ý thức chung, ngoại ngữ, kỹ năng chung, chuyên nghiệp hoặc kỹ năng quản lý, nhưng quan trọng nhất là chương trình đào tạo du lịch hiện tại quá tập trung vào các ngành công nghiệp phụ hẹp, định hướng kinh doanh và thực tế Tình hình là không liên quan.
Nhận ra thực tế của đại diện Fulbright, ông Fan Hongdong, giám đốc điều hành của Tập đoàn Mạnh Thanh, cho biết nhiều công nhân trong ngành vừa mới tốt nghiệp. Fan Hongdong, phó tổng giám đốc của Tập đoàn Mạnh Khánh, đã chia sẻ quan điểm này tại Diễn đàn Du lịch Việt Nam. Ảnh: Ngọc Thành .
Ông Đồng cũng cho biết, để thành lập chuỗi với khoảng 60 khách sạn với 10.000 nhân viên, Mường Thanh cần rất nhiều thời gian đào tạo. Chẳng hạn, thời gian đào tạo cơ bản cho trưởng bộ phận sẽ chiếm vị trí trong khoảng 2 năm. Đối với quản lý khách sạn (giám đốc), có thể mất 5 đến 7 năm. Đội cũng phải huy động nhân viên giữa nhân viên và khách sạn để có đủ nhân viên.
Để khắc phục sự mất cân bằng này, ông Nguyễn Xuân Thành cho rằng phải xây dựng hai chương trình đào tạo. Mục tiêu chính của du lịch là tập trung các chương trình đào tạo, lôi kéo mọi người tham gia và sử dụng công nghệ của các nền tảng kỹ thuật số mở.
Kế hoạch đầu tiên cần tập trung vào việc chuyển đổi tiêu chuẩn ngành phương pháp hệ thống (VTOS) của lực lượng lao động du lịch dựa trên du lịch Việt Nam, nâng cao các kỹ năng và kiến thức thực tế của nhóm ngành du lịch và có được kinh nghiệm làm việc thực tế trong tư vấn chuyên gia / tư vấn ngành. ..
Đồng thời, trong kế hoạch thứ hai, ông Thành tập trung vào việc sử dụng các nền tảng công nghệ để xây dựng và củng cố các nguồn lực giáo dục và phát triển. Nguồn nhân lực được tạo ra dựa trên nền tảng kỹ thuật số mở. Trong kế hoạch, giám đốc phát triển của Fulbright tuyên bố rằng nên hợp tác với công ty để thiết lập một nền tảng mở ở nhiều quốc gia / khu vực để phục vụ như một trung tâm phát triển nguồn nhân lực trực tuyến, đáng tin cậy và có thẩm quyền. Giảm lãnh đạo quản lý