Một số chuyên gia tin rằng năm 2012 được coi là năm khó khăn nhất đối với nền kinh tế Việt Nam trong 20 năm. Các công ty bán lẻ gặp khó khăn rất lớn trong việc giảm chi phí đầu tư và lao động, chỉ để mở rộng quy mô thị trường và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Trong những trường hợp này, các công ty ngày càng quan tâm đến việc thiết lập và cải thiện chất lượng trang web của họ, và dần dần xem chúng là một kênh quan trọng, hiệu quả và kinh tế để quảng bá thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ khách hàng. .
Với sự phát triển bùng nổ của mạng xã hội và thiết bị di động, sự phát triển không ngừng của công nghệ giúp tạo thuận lợi cho các giao dịch và đưa nhà cung cấp đến gần hơn với khách hàng. Nhiều công ty ở quốc gia cung cấp dịch vụ nội dung số trên điện thoại di động đã tập trung vào các giải pháp thanh toán và tiếp thị di động. Theo các chuyên gia, thị trường này dự kiến sẽ đạt được sự tăng trưởng tốt, và sẽ có nhiều bất ngờ trong tương lai gần. Và được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực kinh doanh. Ngoài ra, nguồn nhân lực đã được tăng cường hơn bao giờ hết. Ông Hồng nói: “Điều này bao gồm những người từ các doanh nghiệp và người tiêu dùng ngày càng có khả năng tìm kiếm thông tin và mua sắm trực tuyến.”
Năm 2012, các dịch vụ công trực tuyến do các cơ quan chính phủ cung cấp cũng đã đạt được tiến bộ đáng kể để thúc đẩy Thương mại và giảm chi phí kinh doanh. Các tài liệu pháp lý cho thương mại điện tử cũng đã được hoàn thành.
Sau khi đầu tư gián tiếp dài hạn vào Việt Nam, các công ty nước ngoài bắt đầu trực tiếp bơm vốn vào khu vực này trong năm nay. 2012. Do đó, cạnh tranh giữa các công ty đang tăng cường. Một số tổ chức sử dụng tên thương mại điện tử để phát triển kinh doanh không lành mạnh trên nhiều cấp độ, do đó gây thiệt hại cho người tiêu dùng và thương mại điện tử. Mặc dù Việt Nam gặp nhiều khó khăn trong năm 2012, các chuyên gia thương mại điện tử tin rằng nó đã phát triển tốt trong năm 2013. Nhiếp ảnh: Anh Quân
Năm 2012, do nhiều sự kiện kinh doanh lớn, thương mại trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến. Một số cấp độ bán hàng được ngụy trang thành thương mại điện tử (ví dụ: Diamond Holiday, Muaban24, v.v.) và sự phá vỡ của ngành mua hàng theo nhóm (thường là Shock Deal, Nhóm mua, v.v.).
Kỹ thuật tiếp thị đa cấp năm 2012 là một công ty thương mại trực tuyến (Muaban24 hoặc MB24). Theo điều tra sơ bộ, mạng MB24 đã phát triển tới hơn 100.000 cửa hàng, có dấu hiệu tài trợ hơn 500 tỷ đồng. Vào thời điểm đó, MB24 đã mở rộng “ống bạch tuộc” của mình đến hơn 20 tỉnh, thành phố trên cả nước, với hơn 50 chi nhánh.
Đến cuối năm 2011, hoạt động kinh doanh trực tuyến của Việt Nam đã có sự thay đổi hoàn toàn cho việc mua theo nhóm. mô hình. (Groupon) Mặc dù đã hoạt động tại Trung Quốc từ cuối năm 2010, nền tảng giao dịch điện tử của nó có hình thức quảng cáo phân loại thông thường. Sự phát triển của “quá nóng” nhanh chóng cho thấy những thiếu sót và thiếu sót của mô hình này đối với một số công ty Việt Nam trên toàn thế giới. Thông thường, Nhóm mua phải ngừng hoạt động trong một thời gian dài do độ đục bên trong. Ngoài ra, “cú sốc giao dịch” cũng giống như “sự biến mất” đột ngột.
Giám đốc điều hành của một công ty thương mại điện tử cho biết, lý do của hiện tượng này là sự phá hủy mô hình thương mại điện tử. Bị tấn công bởi người bán xấu và xoắn. Nói về mô hình Groupon, ông nhận xét: “Không chỉ trang web bán hàng không thể kiểm soát chất lượng sản phẩm mà còn lạm dụng phí thanh toán trễ của người bán để quảng cáo, do đó không thể quảng cáo.” Kinh doanh “. Trước những lợi ích của sự cố nói trên, một chuyên gia cho biết: “Điều này sẽ giúp xác định các công ty không phù hợp với khách hàng thương mại điện tử và không có ý nghĩa giáo dục đối với họ. “Người này cũng chỉ ra rằng sau khi gặp khó khăn, thương mại điện tử sẽ phát triển tốt hơn vào năm 2013.
Ông Nguyễn Hòa Bình, Giám đốc bộ phận truyền thông VECOM, đã đánh giá thương mại điện tử năm 2012:” Năm 2012, thương mại điện tử Hệ thống hệ thống kinh doanh đã được hoàn thành, nó gần như có thể nói là theo sự tiến bộ của thế giới. “Hiện tại, các mẫu hoặc công cụ hỗ trợ, chẳng hạn như phân loại, giao dịch, trang web bán lẻ trực tuyến, mua theo nhóm, giải pháp thanh toán trực tuyến, vận chuyển, v.v. có thể được tìm thấy trong thương mại điện tử của Việt Nam. — Nhóm mua là vấn đề của mô hình Groupon Việt Nam 2012 Một cái tên điển hình. Ảnh: Anh Quân
Tuy nhiên, ngành công nghiệp bị lạm dụng vẫn còn hạn chế thời gian để làm tổn hại lợi ích của doanh nghiệp và người tiêu dùng. Vấn đề sức mua thấp cũng đang trở thành một điểm yếu hiện có. Ước tính, thương mại điện tử mới sẽ chiếm 0,3% đến 0,5% tổng doanh số bán lẻ của Việt Nam. Các chuyên gia ước tính rằng khi hơn 31 triệu người Việt Nam sử dụng Internet (35,5% dân số), mức độ này vẫn không tương xứng với tiềm năng.
Nhiều dự báo cho thấy năm 2013, nền kinh tế thế giới sẽ tiếp tục gặp nhiều khó khăn như Việt Nam. Nguyễn Thành Hùng cho biết công ty sẽ tăng đầu tư và tổ chức lại để theo kịp tốc độ của nền kinh tế kỹ thuật số. Tổng thư ký VECOM cho biết: “Thúc đẩy các ứng dụng thương mại điện tử là hướng đi phù hợp để phát triển doanh nghiệp.” Theo ông Nguyễn Hòa Bình, trong trường hợp các doanh nghiệp truyền thống ngày càng khó hoạt động, các công ty sẽ tự động tìm đường ra. Bán hàng online. “Đây là một xu hướng tất yếu không thể thay đổi. Trong vòng năm năm, sẽ khó có doanh nghiệp nào không có doanh nghiệp trực tuyến tốt để cạnh tranh với nó.” Ngoài ra, trước khi quyền và lợi ích của người tiêu dùng hiện tại bị vi phạm, một bên thứ ba có uy tín Xu hướng làm chứng sẽ trở nên phổ biến hơn.
Người phụ trách Ủy ban Truyền thông VECOM cho biết, năm 2013, vấn đề vận chuyển sẽ trở thành nơi bán hàng nóng cho tất cả người tiêu dùng trực tuyến, và nó cần phải xuất hiện và chuẩn bị các dịch vụ giao hàng và hậu cần chuyên nghiệp hơn.
Mua hàng theo nhóm cũng nên được điều chỉnh theo phương thức giao dịch với mức chiết khấu. Do đó, các công ty muốn công bố thông tin quảng cáo và chịu trách nhiệm hoàn toàn về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của họ. Người tiêu dùng cũng có tiếng nói tốt hơn trong việc đánh giá thương hiệu nhà cung cấp sau khi sử dụng các chương trình ưu đãi.
Ngoài các vấn đề trong nước, Pingzhi cũng đề cập đến việc mua bán lẻ xuyên biên giới. Giới như định hướng tương lai của kinh doanh trực tuyến. “Nội dung này chiếm 20% thương mại điện tử của thế giới. Ở Việt Nam, bất kể nó được bán với giá thấp hay bất kỳ sản phẩm chất lượng cao nào với giá thấp, nó đã và sẽ tiếp tục phát triển trong cuộc sống hàng ngày của mọi người.”, Ông nói. – Thương mại điện tử tại Việt Nam bắt đầu từ đầu những năm 2000 và đã phát triển nhanh chóng trong 12 năm qua. Tuy nhiên, do thiếu dữ liệu thống kê đầy đủ và đáng tin cậy, vẫn chưa có sự đồng thuận để đánh giá sự phát triển của thương mại điện tử ở cấp quốc gia và địa phương. Theo báo cáo mới nhất của Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam, 42% các cuộc khảo sát được thực hiện trong số 3.193 công ty (89% doanh nghiệp nhỏ) cho biết họ đã tạo ra các trang web thương mại điện tử của riêng mình. Công ty chấp nhận đơn đặt hàng thông qua trang web ở mức 29%.
Anh Quân