Thương hiệu ở “vị trí thứ ba” trong cuộc sống của khách hàng làm việc bên ngoài gia đình và trên khắp thế giới.
Về cơ bản, Nguyên và Starbucks sẽ không đụng hàng nhau. Starbucks ưu tiên lối sống thành thị, ưu tiên giới trẻ hiện đại và nhân viên văn phòng, Trung Nguyên chuộng phong cách “cà phê đích thực”, sản phẩm nào cũng có lợi thế. Đây là hai đường thẳng song song rất khó chạm vào nhau vì hai vết có các đoạn khác nhau. Nhưng dù vậy, họ sẽ gặp nhau ở một bước ngoặt vô cùng quan trọng và trở thành tâm điểm của doanh nghiệp. Cho dù đó là bán cà phê, kem hay gà rán, sự cạnh tranh giữa các địa phương và các cửa hàng sẽ trở nên khốc liệt hơn và mang tính quyết định trong tương lai gần.
May mắn thay, trong ngành bán lẻ, vị trí địa lý quyết định sự thành bại của mô hình kinh doanh. Khi đó, Ruan Guoqiang hay những công ty có tiềm lực tài chính yếu hơn khó có thể cạnh tranh được nữa. Vì cạnh tranh địa phương sẽ sâu rộng hơn, không chỉ cạnh tranh với Starbucks mà còn cạnh tranh với các thương hiệu mạnh khác như Burger King, McDonald’s, KFC … Một vấn đề lớn nữa đối với các công ty quốc gia là họ luôn bị ngắt kết nối với việc thực hiện. Nếu không thay đổi, về lâu dài, điều này không chỉ gây tổn hại đến chỉ số uy tín thương hiệu của khách hàng hiện tại mà còn khó thuyết phục được khách hàng mới trong tương lai.
Pham Viet Anh, President of Left Brain Connector