Ông Nguyễn Xuân Thành, Giám đốc Phát triển Đại học Fulbright Việt Nam, là người thứ ba phát biểu tại Hội nghị Thượng đỉnh Du lịch Việt Nam năm 2018. Ông chỉ ra rằng năng suất lao động của Việt Nam thấp hơn nhiều so với khu vực. . Mặc dù quy mô của ngành đã tăng lên vài lần trong những năm gần đây.
Ông Nguyễn Xuân Thành-Giám đốc Phát triển Đại học Fulbright Việt Nam. Nhiếp ảnh: Ngọc Thanh
“Nếu nhìn vào con số tăng trưởng của thị trường thì đó sẽ là một kết quả ấn tượng, nhưng nếu chia giá trị của ngành du lịch cho tổng lực lượng lao động thì năng suất sẽ ở mức độ nào.” Năng suất lao động của ngành du lịch Việt Nam chỉ bằng 40% của Thái Lan và 45% của Malaysia. Theo ông Tarn, tổng doanh thu du lịch của Việt Nam năm 2000 chỉ là 1,23 tỷ USD, nhưng đã tăng lên 227 vào năm 2017. Tuy nhiên, năng suất lao động trên mỗi lao động trong ngành này năm 2017 chỉ đạt 77 triệu đồng, tương đương khoảng 3.400 đô la Mỹ, con số này chỉ cao hơn ở một số lĩnh vực thiếu hụt lao động (như nông nghiệp, xây dựng). Kém hơn nhiều so với ngành dịch vụ và một số ngành khác.
Theo Giám đốc phát triển của Đại học Fulbright Việt Nam, thực tế này là do ngành du lịch thiếu kỹ năng và đào tạo không tương xứng. Thông thường, ngoại ngữ, kỹ năng chung, tính chuyên nghiệp hay khả năng quản lý, nhưng thực tế, đào tạo du lịch hiện nay quá chú trọng vào những phân ngành không phù hợp, định hướng chuyên môn với tình hình thực tế ”, ông Fan Hongdong, Phó tổng giám đốc Mengqing Group, cho rằng nhiều Ông Dong cũng cho rằng Mengcheng cần nhiều thời gian đào tạo để có thể mở chuỗi 60 khách sạn với khoảng 10.000 nhân viên, ví dụ như đối với quản lý bộ phận, thời gian đào tạo cơ bản tại chỗ là khoảng 2 năm đối với vị trí quản lý khách sạn. (Trưởng phòng) thì có thể mất từ 5 đến 7 năm, đội cũng phải luân chuyển nhân sự giữa nhân sự và khách sạn để có đủ nhân sự.
Để khắc phục tình trạng không ăn khớp này, ông Nguyễn Xuân Thành cho biết. Kế hoạch chính của ngành du lịch là tập trung vào các chương trình đào tạo để tất cả nhân viên có thể tham gia và sử dụng nền tảng kỹ thuật số mở là cần thiết.
Kế hoạch đầu tiên cần tập trung vào việc chuyển đổi dựa trên nền tảng của ngành du lịch Việt Nam. Tiêu chuẩn nghề nghiệp (VTOS) tích hợp một cách có hệ thống ngành du lịch lao động, nâng cao kỹ năng và kiến thức thực tế của các nhóm ngành du lịch, tích lũy kinh nghiệm làm việc thực tế từ các chuyên gia / chuyên gia tư vấn trong ngành… Đồng thời, trong phương án thứ hai, Thanh Ông tập trung vào việc sử dụng nền tảng công nghệ để giới thiệu giáo dục và phát triển nguồn nhân lực dựa trên nền tảng kỹ thuật số mở Trong kế hoạch này, Giám đốc phát triển của Fulbright cho rằng nên hợp tác với các cơ sở kinh doanh để tạo ra một nền tảng mở , Là một trung tâm phát triển nguồn nhân lực trực tuyến có uy tín và được tổ chức tốt. Dưới sự lãnh đạo quản lý