Giám đốc chiến lược của Alibaba Zeng Ming cho biết năm ngoái thương mại điện tử đóng một vai trò không đáng kể trong nền kinh tế Trung Quốc. Năm 2012, tổng giá trị giao dịch điện tử trên trang web của Alibaba đạt 1 nghìn tỷ NDT (159 tỷ USD), vượt qua tổng giá trị của Amazon và eBay.
Những nhân vật công chúng này được coi là có nền tảng nhất định. . Đây là bằng chứng của ngày Chủ nhật độc thân. Đây là ý tưởng của một vài sinh viên ra đời cách đây vài năm và nhanh chóng được các nhà tiếp thị điện tử sử dụng Đây là ngày hội độc thân, được tổ chức vào ngày 11/11 (1 được coi là số báo nổi nhất). đơn độc). Nó gần tương tự như Ngày Valentine, nhưng những người độc thân mua nhiều quà hơn, đồ trang sức và đồ ngọt.
Năm 2012, nhóm khách hàng này đã chi tiêu 19 tỷ nhân dân tệ trên các trang của Alibaba, tăng gấp ba lần so với năm trước. Vào thứ Hai đầu tiên, các nhà bán lẻ trực tuyến mua hàng) gấp đôi giá trị mua hàng trực tuyến Hơn 100 triệu giao dịch đã được ghi nhận, chiếm 80% đơn hàng được vận chuyển trong cùng ngày. Ngành công nghiệp bán lẻ trực tuyến của Trung Quốc có hoạt động tốt không? Thực tế ngược lại. Số lượng các nhà tiếp thị điện tử ngày càng tăng, và các doanh nghiệp trực tuyến đang bùng nổ. Người tiêu dùng được hưởng lợi từ giá thấp hơn và các dịch vụ và danh mục tốt hơn. Elinor Leung của CLSA Brokerage cho biết vấn đề là áp lực lợi nhuận của Trung Quốc lớn hơn nhiều so với Hoa Kỳ, vì vậy sẽ có rất ít người được hưởng lợi.
Cạnh tranh là khó nhất. Nó xảy ra giữa các nhà bán lẻ trực tuyến và các đối thủ cạnh tranh ngoại tuyến truyền thống. Các công ty trực tuyến như Dangdang (hoạt động theo cách tương tự như Amazon) và 360Buy cung cấp các chương trình giảm giá tàn nhẫn. Tencent là một gã khổng lồ về tiền mặt và nổi tiếng với phần mềm nhắn tin tức thời, họ đã chi rất nhiều tiền để giành thị phần. Tương tự, 360Buy vừa huy động được 400 triệu USD từ các cổ đông. Điều thú vị là các công ty này sẽ tiếp tục dựa vào vốn trong bao lâu.
Điều này đặc biệt quan trọng khi các nhà bán lẻ truyền thống bắt đầu phản kháng. Wal-Mart tăng cổ phần của mình trong cửa hàng bán lẻ địa phương Yihao Store. Jeff Walters của công ty tư vấn BCG cho biết, trong điều kiện thuận lợi, Wal-Mart chỉ có thể mở 40 đến 50 cửa hàng mỗi năm, đây là một con số không nhỏ đối với thị trường Trung Quốc. Đây là lý do tại sao thương mại điện tử rất quan trọng đối với họ. Ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh phương Tây thâm nhập vào Trung Quốc thông qua các chiến lược quy mô lớn.Chiến lược gần đây nhất là Best Buy (chuỗi cửa hàng điện tử) hay Home Depot (cửa hàng tự lắp ráp) -Suning và nhà bán lẻ đồ điện tử cao cấp của Trung Quốc, hiện đang đa dạng hóa sản phẩm. bán hàng trực tuyến. Alan Lau của McKinsey & Co cho biết công ty cũng kêu gọi các nhà sản xuất ngừng giảm giá lớn cho những người bán hàng trực tuyến. Ông ước tính năm 2011, giá kênh trực tuyến đối với các sản phẩm như máy tính, điện thoại rẻ hơn 12%, nhưng năm 2012, mức giá này chỉ còn 7%. Chênh lệch nhỏ hơn có nghĩa là lợi nhuận của tất cả các bên cũng nhỏ hơn.
Ngoại lệ lớn nhất là Alibaba, chịu trách nhiệm cho gần 3/4 giao dịch điện tử ở Trung Quốc. Mô hình bán hàng của công ty cho người tiêu dùng trên Taobao và doanh nghiệp của Tmall kết nối người mua và người bán, do đó giúp công ty tránh mất phí hậu cần và kho bãi. Bản thân công ty không sản xuất bất kỳ sản phẩm nào. (Công ty không hài lòng khi các đại lý Hoa Kỳ coi đây là một thị trường hàng giả khét tiếng.) Lợi nhuận chủ yếu đến từ quảng cáo chứ không phải phí và mô hình này đã hoạt động tốt dưới sự cai trị của Alibaba.
Công ty không bình luận về tình hình tài chính của mình, nhưng Yahoo có cổ phiếu. Phần (hiện đang giảm). Yahoo tiết lộ rằng doanh thu của Alibaba tăng gấp đôi mỗi năm. Vào tháng 6 năm 2012, doanh thu trong ba quý liên tiếp đạt 2,9 tỷ đô la Mỹ, và lợi nhuận tăng gấp ba lần lên 730 triệu đô la Mỹ.
Tương lai của Alibaba rất tươi sáng. Tại Trung Quốc, thương mại điện tử chiếm gần 5% tổng doanh thu bán lẻ, tương đương với Hoa Kỳ. Nhưng theo Alibaba, triển vọng thị trường còn lớn hơn. Tại Hoa Kỳ, các nhà bán lẻ truyền thống hoạt động hiệu quả và phổ biến. Nhưng ở Trung Quốc, hầu hết trong số họ điều hành các doanh nghiệp nhỏ hiệu quả thấp và hiếm khi xuất hiện ở các thành phố lớn. Do đó, các nhà bán lẻ trực tuyến có thể vượt qua họ.
Ông Zeng cũng nói rằng nhiều người Trung Quốc chưa tham gia mua sắm trực tuyến. Ngay khi họ bắt đầu, Alibaba sẽ theo dõi và ghi lạiPhân tích thói quen mua hàng của họ. Công ty đã vạch ra chiến lược “cơ sở dữ liệu lớn”, hy vọng sẽ giúp nhân viên bán hàng nhanh chóng sử dụng thông tin khách hàng và chia sẻ kinh nghiệm chung của họ. Điều này sẽ giúp họ tăng tốc vòng đời sản phẩm.
Mục tiêu chính của công ty là chuyển đổi các mô hình phổ biến như “tiếp thị đại chúng được cá nhân hóa” hoặc “tạo ra người tiêu dùng”. Zeng Fanzhi khẳng định rằng toàn bộ chuỗi cung ứng sẽ tham gia vào thương mại điện tử; nó không còn chỉ là một công cụ mà là cốt lõi của toàn bộ nền kinh tế. )