Cũng giống như tình trạng Tết hàng năm, khi mạng bị tắc nghẽn và đường truyền bị mất, nhiều khách hàng phải đổ mồ hôi trên lưng, ATM thường “xấu”, và đôi khi còn thiếu tiền mặt. tiền bạc. -Nhiều khách hàng cũng nói rằng ngay cả khi đó không phải là đỉnh điểm, họ đã gặp phải những vấn đề này. Cô Hương (Tập đoàn thuốc lá Qingxuan Tanglong) giải thích rằng máy ATM gần nhà cô đã bị “đình chỉ hoạt động” hoặc thông báo lỗi giao dịch không thành công, mặc dù anh chưa liên lạc với anh. Tết Nguyên Đán – Ngân hàng đã tuyên bố rằng họ sẽ cố gắng hết sức để giảm bớt tình trạng thiếu tiền mặt và thiếu tiền mặt của các máy ATM gần Tết Nguyên đán. Ảnh: Chi.
Đặc biệt tại khu chế xuất và khu công nghiệp, do số lượng máy ATM không đủ, hoặc nhiều máy gặp lỗi truyền dẫn, hoạt động khách hàng thực tế bị chậm, dẫn đến quá tải, cũng xuất hiện .
Quản trị viên mạng của một ngân hàng chứng khoán nhận ra rằng tắc nghẽn mạng và nhu cầu rút tiền cũng rất quan trọng. Từ chính ngân hàng. Lý do là chất lượng của máy chủ bị quá tải. Vào cuối năm, mỗi ngân hàng thường cần lấy dữ liệu để khai báo và xác định. Mỗi khi chúng tôi phải chạm vào máy chủ (máy chủ) để làm quá tải “, quan chức này nói.”
Để hạn chế một chút lỗi trên, ông Nguyễn Minh Phương (Ngân hàng Nông nghiệp), Giám đốc Trung tâm Phát triển Nông nghiệp và Nông thôn của Trung tâm Thẻ Nông nghiệp cho biết. Tháng trước, nó đã tích cực xem xét và bảo trì hệ thống mạng để đảm bảo rằng không có “tắc nghẽn” trong dịp Tết. Đây cũng là bộ phận có phạm vi phủ sóng rộng nhất, với hơn 2.100 máy ATM trên toàn quốc. Bộ cho biết để khắc phục tình trạng thiếu tiền cho các máy ATM gần Tết, ngân hàng sẽ tăng nhân sự giám sát hệ thống, trạm và theo dõi. Ông Dương Ngọc Minh, người liên tục rút tiền, và phó giám đốc Trung tâm ATM của Ngân hàng Đông Á cũng cho biết ông đang kiểm tra và tổ chức lại hệ thống bảo đảm nghỉ lễ Têt, tổ chức lại và tổ chức lại mạng, và hoạt động của hệ thống là không hợp lệ. Ông Minh cho biết, khi máy hết tiền, ngân hàng DongA có một đội dự trữ tiền dự trữ ở trung tâm. Trung tâm. Vào thời điểm đó, hệ thống theo dõi sẽ phát hiện bất kỳ máy nào và đơn vị này sẽ có mặt và tải lại ngay lập tức. Người đại diện của Ngân hàng Đông Á tự tin rằng ông sẽ đảm bảo hoạt động trơn tru của máy ATM trong dịp Tết Nguyên đán. %, do đó, TechBank yêu cầu ATM phải quản lý ATM và phải tăng cung tiền cho máy móc, đặc biệt là trước tuần lễ Tết. Ngoài ra, nhân viên ngân hàng cũng có thể 24/24 để chuẩn bị giải quyết vấn đề. Ngân hàng Việt Nam cũng sở hữu điều này. Một trong những máy ATM lớn nhất cả nước, đại diện ngân hàng cho biết họ sẽ trả đủ tiền để đáp ứng nhu cầu rút tiền của khách hàng. Theo ông Come, đại diện trung tâm thẻ ATM, vào cuối năm nay, bộ phận thường sẽ phát hành trên ATM Tất cả các chi nhánh đều yêu cầu người quản lý ATM thành lập ban chỉ đạo về các vấn đề ATM trong Têt. Ngay cả các máy trên đường phố cũng sẽ có tiền riêng và sẽ đảm bảo rằng tiền sẽ không được sử dụng hết. Ông Phương, Phó Giám đốc Trung tâm Thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp, đề nghị mọi người sử dụng tiền mặt càng nhiều càng tốt. Tính linh hoạt của thẻ ATM hạn chế sử dụng tiền ngay cả khi mua. “Nhiều nơi Thanh toán thẻ hiện được chấp nhận thông qua POS (máy / mét chấp nhận thanh toán thẻ). Do đó, mọi người không nên thanh toán bằng tiền mặt, thay vì rút tiền từ máy ATM bên ngoài, sau đó mang tiền đến siêu thị (ví dụ: cửa hàng thanh toán). “— Người phụ trách trung tâm thẻ ATM của ACB cũng nói rằng họ cần rút tiền từ một khách du lịch Têt lớn như vậy và mỗi máy ATM chỉ có thể chứa tối đa 2 tỷ rupiah. Cô nói:” Chúng tôi mời khách hàng chuyển sang Thanh toán thẻ, và hy vọng rằng các siêu thị và cửa hàng bán lẻ tích cực hỗ trợ thanh toán thẻ. Thanh – Thanh Lan-Thanh Lê