Báo cáo kết quả chỉ số năng lực cạnh tranh nam của Ngân hàng Thế giới (BM) cho thấy năm 2017, chỉ số tiếp cận điện năng của Việt Nam đạt 78,69 / 100 điểm, tăng 32 điểm so với năm 2016, xếp thứ 64/190 quốc gia và khu vực. Đây là mức cải thiện được xếp hạng cao nhất cho đến nay kể từ năm 2013.
Chỉ số này cũng là một trong năm chỉ số được đánh giá bởi “Báo cáo Môi trường Kinh doanh” và những thay đổi của nó đóng góp vào chỉ số xếp hạng chung của nền tảng. So với năm 2016, môi trường kinh doanh của nền kinh tế Việt Nam đã tăng 14%. Chỉ số được đánh giá theo độ tin cậy cung cấp điện và tiêu chuẩn minh bạch về giá điện (6/8 điểm), thời gian thực hiện thủ tục rút ngắn còn 46 ngày … – Theo đánh giá của Ngân hàng Thế giới, chỉ số tiêu thụ điện của Việt Nam Thêm 32 điểm.
Khảo sát của VCCI trong nhiều năm qua, việc áp dụng hóa đơn điện tử, thanh toán trực tuyến, tra cứu thông tin trực tuyến … đều có sự thay đổi rất lớn. Những thay đổi về chỉ số tiêu thụ điện không còn liên quan đến vấn đề công nghiệp và thương mại, mà liên quan đến môi trường kinh doanh của đất nước. Rõ ràng, những hành động vừa qua của họ đã được các nhà đầu tư, doanh nghiệp và người tiêu dùng đánh giá cao.
“Điện lực gần đây đã tập trung cải cách thủ tục hành chính rất chặt chẽ. Để quan tâm hơn đến nhu cầu của khách hàng sử dụng điện, kế hoạch đánh giá sự hài lòng của khách hàng, kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ và phục vụ khách hàng cũng được công ty phản hồi tích cực.”, Đậu Anh Anh Tuấn-Trưởng Ban Pháp chế Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam ”, bạn Anh Minh nhận xét.