Bằng cách lấy mã số của thẻ cào mệnh giá 20.000 đồng và dán lên đó là có thể làm giả được thẻ cào mệnh giá 100.000 đồng.
Chủ cửa hàng tạp hóa Chị Trần Thị Dung bán thẻ cào di động Đường (131 Mai Hắc Đế, TX. Buôn Ma Thuột) ở Bình cho biết, tối 20/11, một khách hàng vào cửa hàng của chị. Tôi mua thẻ cào Viettel mệnh giá 100.000 đồng, nạp vào cửa hàng thì tài khoản báo máy còn 20.000 đồng. Hôm đó, một người đàn ông đến cửa hàng của anh và mua 5 thẻ cào Viettel cùng mệnh giá. Đưa tiền xong, người đàn ông cầm điện thoại gọi cho người khác rồi quay lại cửa hàng thanh toán toàn bộ số thẻ cào đã mua, vì nghĩ chị Dung rất quý nên mua nhiều đồ, được giảm giá. . Có thể người này đã đổi số thẻ cào khi bỏ đi. Bà Đông cho rằng thẻ cào Viettel 100.000 đồng được làm giả bằng cách bóc toàn bộ thẻ cào mệnh giá 100.000 đồng đã qua sử dụng, sau đó lấy lại mã số thẻ cào 20.000 đồng và nhớt. Rõ ràng, chị Đông kiểm tra 4 thẻ cào mệnh giá 100.000 đồng còn lại cũng gặp tình trạng tương tự.
Cha con anh Hoàng bức xúc vì thẻ cào không có giá trị cao. Để cào được thẻ Viettel đã bị giả mạo tài khoản, trước đó, anh Phan Thanh Hoàng (TP. Buôn Ma Thuột, P.Dalek, xã Ea Tu, thôn 2) coi ngày 13 và 21/11 là đến nơi. Ông Y Jút, Buôn Ma Thuột, đến cửa hàng đại lý sim thẻ Báo Đáp ở địa chỉ 52 mua 10 thẻ cào Viettel mệnh giá 100.000 đồng cho con gái bán. – Ngày 23/11, khách hàng mua thẻ Viettel mệnh giá 100.000 đồng nhưng khi nạp vào tài khoản chỉ cần 20.000 đồng. Con gái ông Hoàng đã kiểm tra 4 thẻ cào có mệnh giá giống nhau và phát hiện chúng đều được làm giả theo cách thức mô tả ở trên. Trước đây, cửa hàng có bán 4 thẻ, nhưng do khách không ngờ nên không rõ có phải hàng giả hay không.
Thiếu tá Nguyễn Anh Minh, Phó Giám đốc Chi nhánh Viettel Đắk Lắk cho biết, không biết số thẻ này từ đâu ra, nhưng chắc chắn không phải do chi nhánh Viettel cung cấp. Tìm hiểu và báo cáo với nhóm điều trị. “
Thiếu tá Minh cũng cho biết, thẻ cào Viettel bị thao túng bằng các hình thức như What What, đã xuất hiện khoảng 2 tháng nay. Thiếu tá Minh cũng khuyến cáo khách hàng nên có mặt tại quầy khi mua thẻ cào. Thu phí trực tiếp, vì nếu phát hiện thẻ sai quý khách vui lòng báo đại lý để xử lý .—— Hữu Phúc