Indonesia cảnh báo rằng núi Agung rất phức tạp. Hôm nay, khoảng 40 người Việt Nam từ 11 nhóm khác nhau đang cố gắng rời khỏi Bali. Ông Hoàng Anh Tuấn, đại sứ Việt Nam tại Indonesia, đã cập nhật thông tin qua VnExpress. — Đại sứ Tuấn nói rằng rất khó để hỗ trợ người dân Bali vì không có đủ thông tin về số lượng người Việt Nam mắc kẹt, và số lượng người nước ngoài thường cần rất nhiều hỗ trợ. Ngoài ra, núi lửa rất phức tạp và khoảng cách giữa các đại sứ quán ở Jakarta và Bali cũng rất xa, khoảng 2.000 km. Đại sứ quán Việt Nam tiếp tục hỗ trợ và hướng dẫn họ tiến lên nhanh chóng. Ba nhiệm vụ vẫn đang phục vụ. Người quản lý đường dây nóng là ông Nguyễn Thanh Giang, ĐT: +62811161025.
Rời khỏi Bali, người Việt Nam có thể đi xe buýt từ sân bay Ngurah Rai đến sân bay Surabaya Juanda với mức giá 300.000 rupee, sau đó bay từ đây đến những nơi khác. Họ cũng có thể liên hệ với hướng dẫn viên địa phương Pak Nyoman bằng cách gọi +6285792640918, +6281338643014. Thông tin về sân bay bao gồm Trung tâm quản lý khủng hoảng núi lửa Gugon Agung 081321100319, đường dây nóng 0361 935 1011, gia hạn. 5055 hoặc thông tin sân bay 172 .
Bali cung cấp hỗ trợ cho chính quyền địa phương. Chỗ ở khách sạn miễn phí cho một đêm cho khách du lịch ở đây.
Trước đây, Đại sứ quán Việt Nam đã dẫn 7 người từ Bali đến Surabaya trong một đêm. Hai cách nhanh nhất để rời khỏi Bali là: đi xe buýt từ Bali đến Surabaya, sau đó bay từ Surabaya đến Jakarta, hoặc đi phà từ Bali đến Lombok, sau đó bay đến Jakarta từ đây. — Đại sứ quán Việt Nam tại Indonesia tiếp tục cảnh báo rằng Núi Agung rất phức tạp và các nhà khoa học chưa đưa ra dự đoán tốt. Chính quyền Indonesia đang thực hiện các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn. Do đó, Ngurah Rai và Sân bay Bali khó có thể sớm tiếp tục dịch vụ.
Khi các hãng hàng không hủy chuyến bay, khách du lịch Việt Nam mắc kẹt tại sân bay Ngurah Rai nên rời đi càng sớm càng tốt.
Nhân viên của đại sứ quán luôn cung cấp dịch vụ suốt ngày đêm và có thể đáp ứng yêu cầu giúp đỡ của người gọi gần như ngay lập tức. Đại diện Việt Nam cũng thiết lập liên lạc với chính phủ Bali, và người dân ở đây cũng giúp đỡ. Video: Twitter
Yuean