Theo Đại sứ quán New Zealand tại Việt Nam, sau khi các thuyền viên Việt Nam bị thương được đưa đến Bệnh viện Christchurch, Đại sứ Nguyễn Hồng Cư đã đến bệnh viện thăm hỏi, động viên và tạo mọi thứ. Để khôi phục liên lạc giữa phi hành đoàn và gia đình của họ.
Theo thông báo của bác sĩ, thuyền viên bị thương không nghiêm trọng như báo cáo ban đầu. Bệnh viện đã tiến hành xử lý vết bỏng, hiện bệnh nhân đã hồi phục sức khỏe tốt.
Thuyền viên Nguyễn Từ Liêm bị bệnh nhẹ và được xuất viện vào chiều ngày 14. /Đầu tiên. Vài ngày nữa sẽ về Việt Nam. Ba thuyền viên còn lại là Trần Văn Ngoạn, người bị ảnh hưởng nặng nhất, Ngô Văn Sỹ và Nguyễn Chí Công. Các thuyền viên này đang được điều trị tích cực và sẽ được đưa về nước ngay khi sức khỏe ổn định.
Đại sứ Ruan Hong Am cũng đã có buổi làm việc với ông Charlie S. Choi, Giám đốc Sở Dịch vụ Công của BCR Limited. ). Tại buổi làm việc, Đại sứ đề nghị BCR Limited khẩn trương phối hợp với các cơ quan cứu hộ của Hàn Quốc và New Zealand vào cuộc để tìm kiếm 3 thuyền viên Việt Nam mất tích và tổ chức các thủ tục cần thiết để đưa các thuyền viên Việt Nam còn lại về nước. Đại diện Công ty TNHH BCR cho biết, đối với các thủy thủ Việt Nam bị thương, công ty sẽ nỗ lực hết sức để tổ chức đưa các thuyền viên về Việt Nam bằng máy bay ngay khi các thuyền viên ổn định sức khỏe. Các thành viên thủy thủ đoàn khác dự kiến sẽ đến cảng Lyttelon (New Zealand) trong khoảng thời gian từ ngày 19 đến 22 tháng Giêng, tùy thuộc vào thời tiết. Họ cũng sẽ về nước bằng máy bay.
Đối với 3 thuyền viên mất tích, đại diện của BCR Limited cho biết, Cơ quan Cứu hộ New Zealand hiện chưa thể vào những nơi này do tàu vẫn đang bốc cháy. Công ty Hàn Quốc cho biết sẽ tích cực phối hợp với chính quyền địa phương để có các biện pháp tìm kiếm nếu điều kiện cho phép. Đại diện của BCR Limited sẽ thực hiện đầy đủ các chế độ bồi thường và bảo hiểm theo yêu cầu của thuyền viên Việt Nam thông qua Công ty Vận tải Lao động Việt Nam. Trong ngày thứ hai, Đại sứ quán Việt Nam tại New Zealand sẽ tiếp tục theo dõi sát vụ việc và phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan để hỗ trợ tối đa cho các thuyền viên Việt Nam bị thương, hoàn tất các thủ tục lãnh sự và bảo vệ công dân cần thiết cho các thuyền viên còn lại. Vào ngày 11/1, tàu đánh cá Jeong-woo 2 của Hàn Quốc đã bị rơi cách bờ biển phía nam New Zealand khoảng 3.700 km. Sau khi tàu bốc cháy, lúc 3h sáng tàu đã phát tín hiệu khẩn cấp. Hai tàu đánh cá khác của Hàn Quốc đã đến đúng giờ, cứu được 37 trong số 40 thuyền viên. Tổng cộng có 23 người Việt Nam trên tàu. Ngọn lửa phát ra từ phòng thuyền viên.